面對(duì)疫情帶來(lái)的復(fù)雜挑戰(zhàn),浙江省迅速行動(dòng),推出一系列“硬核”措施,在穩(wěn)定和擴(kuò)大外資方面成效顯著。其中,精準(zhǔn)高效的項(xiàng)目策劃與專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化的公關(guān)服務(wù),構(gòu)成了其穩(wěn)定外資組合拳的核心部分,為外資企業(yè)在浙發(fā)展注入了強(qiáng)心劑。
一、 硬核項(xiàng)目策劃:從“云端”到落地,打造引資強(qiáng)磁場(chǎng)
- “云招商”與產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)策劃:浙江創(chuàng)新招商模式,變“面對(duì)面”為“屏對(duì)屏”。通過(guò)舉辦全球性的“云招商”活動(dòng)、線上投資洽談會(huì),確保招商不斷線。更重要的是,項(xiàng)目策劃并非廣撒網(wǎng),而是緊扣數(shù)字經(jīng)濟(jì)、生命健康、新材料等浙江優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和未來(lái)產(chǎn)業(yè),針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行“補(bǔ)鏈、延鏈、強(qiáng)鏈”式精準(zhǔn)策劃。例如,為重點(diǎn)外資項(xiàng)目量身定制“一項(xiàng)目一方案”,提供從產(chǎn)業(yè)配套、人才供給到應(yīng)用場(chǎng)景的全周期策劃支持。
- 重大項(xiàng)目“全生命周期”服務(wù)機(jī)制:對(duì)于已落地或意向強(qiáng)烈的重大外資項(xiàng)目,浙江建立專(zhuān)班服務(wù)機(jī)制,提供從簽約、審批、建設(shè)到投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的“全生命周期”項(xiàng)目管理與策劃。通過(guò)“最多跑一次”改革深化,實(shí)施極簡(jiǎn)審批,保障項(xiàng)目快速落地。前瞻性地為外資企業(yè)策劃后續(xù)增資擴(kuò)產(chǎn)、技術(shù)改造和本土研發(fā)項(xiàng)目,推動(dòng)“存量變?cè)隽俊薄?/li>
- 平臺(tái)賦能與載體創(chuàng)新:依托浙江自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)(特別是寧波、杭州、金義片區(qū))、各類(lèi)開(kāi)發(fā)區(qū)和高能級(jí)產(chǎn)業(yè)平臺(tái),策劃推出具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)題招商項(xiàng)目包。積極策劃打造國(guó)際產(chǎn)業(yè)合作園、境外并購(gòu)產(chǎn)業(yè)合作園等特色載體,為外資項(xiàng)目提供“量身定做”的承載空間和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
二、 硬核公關(guān)服務(wù):從溝通到賦能,構(gòu)筑親商軟環(huán)境
- 建立高效透明的政企溝通機(jī)制:浙江省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)“外資企業(yè)圓桌會(huì)議”、“鏈長(zhǎng)制”聯(lián)系外資企業(yè)等形式,建立與重點(diǎn)外資企業(yè)高層的常態(tài)化、制度化溝通渠道。疫情期間,針對(duì)外資企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈、人員出入境、物流等具體困難,迅速響應(yīng),通過(guò)“一對(duì)一”服務(wù)專(zhuān)班協(xié)調(diào)解決,傳遞穩(wěn)定信心。
- 專(zhuān)業(yè)化國(guó)際傳播與形象塑造:主動(dòng)對(duì)外宣介浙江疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的積極成效,通過(guò)多語(yǔ)種發(fā)布、利用海外社交媒體、與國(guó)際主流媒體合作等方式,講好“浙江經(jīng)濟(jì)韌性故事”和“外資企業(yè)在浙成功故事”。策劃舉辦“走近浙江”等品牌活動(dòng),邀請(qǐng)外國(guó)駐華使領(lǐng)館、商協(xié)會(huì)代表和媒體實(shí)地考察,增強(qiáng)國(guó)際社會(huì)對(duì)浙江投資環(huán)境的客觀認(rèn)知和信任。
- 精細(xì)化服務(wù)與權(quán)益保障:出臺(tái)《浙江省外商投資企業(yè)投訴工作辦法》,健全外資企業(yè)投訴協(xié)調(diào)機(jī)制,保障外資企業(yè)合法權(quán)益。為外資企業(yè)外籍員工及其家屬在簽證、工作許可、醫(yī)療、子女教育等方面提供便利化服務(wù)。組織專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)為外資企業(yè)提供法律、政策、金融等咨詢(xún)服務(wù),幫助企業(yè)更好地理解并適用中國(guó)及浙江本地政策。
- “以外引外”的生態(tài)化公關(guān):善于發(fā)揮現(xiàn)有外資企業(yè)的“口碑效應(yīng)”和“橋梁作用”,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)使其成為浙江營(yíng)商環(huán)境的“代言人”和“招商大使”。策劃舉辦外資企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈合作對(duì)接會(huì),促進(jìn)外資企業(yè)與本土企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新、融合發(fā)展,構(gòu)建“落地一個(gè)、引來(lái)一串、帶動(dòng)一片”的良性生態(tài)。
**:浙江通過(guò)將前瞻性、精準(zhǔn)化的項(xiàng)目策劃與全方位、專(zhuān)業(yè)化的公關(guān)服務(wù)**深度融合,不僅有效應(yīng)對(duì)了疫情沖擊,穩(wěn)住了外資基本盤(pán),更在危機(jī)中孕育新機(jī),提升了利用外資的質(zhì)量和水平。這套“硬核”措施,本質(zhì)上是浙江持續(xù)優(yōu)化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放的系統(tǒng)性工程,為外資企業(yè)在浙江長(zhǎng)期發(fā)展提供了可預(yù)期的穩(wěn)定感和強(qiáng)大的成長(zhǎng)支撐。